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Traitement des corrections
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Ce que nous ne traitons pas
- Les litiges financiers, les contestations de mise ou les demandes de remboursement : ils relèvent exclusivement du service client de l'opérateur.
- Les demandes d'exclusion volontaire ou les restrictions de jeu : elles doivent être formulées auprès du casino, qui applique les procédures légales en vigueur.
- Les plaintes concernant un comportement de jeu problématique : orientez-vous vers les dispositifs d'aide dédiés, dont les coordonnées figurent sur les pages du casino.
Le jeu est réservé aux majeurs et doit rester une activité de loisir. Si vous sentez que le jeu devient une contrainte, les mécanismes d'auto-exclusion et les structures d'assistance existent pour vous accompagner, sans délai et sans jugement.